ハワイアンエレクトリック（HECO）は現在、料金未払いなどによる送電停止の作業を一時的に中断しているが29日、この一時的措置を6月末まで延長することを発表した。これにより、電気料金の未払いが発生しても、電気差し止めされることはない。もしHECOを騙り、そのような連絡があった場合は、詐欺であるので注意することと警告も発している。

　HECOでは現在、支払いが困難な場合の相談を受け付けている。料金が免除されることはないが、支払いサイクルについてなど相談に乗ってくれる。詳しくはカスタマーサービスへ。