確定申告（タックス・リターン）をしたのに、まだ連邦所得税の還付を受け取っていないという人のための情報を、ホノルル・スター・アドバタイザーが伝えている。

同新聞社への投稿者は、3月後半に確定申告を提出し、ハワイ州所得税の還付はすぐに受け取ったが、連邦からはまだだという。

通常は、提出してから3週間以内に送付されるはずだが、還付状況をオンラインで確認しても「処理中」というメッセージが出るばかりだ。

同様に連邦所得税の還付を待っている人は多いが、直接IRS（内国歳入庁：日本の国税庁に相当）に電話で状況を確認しようとしてもあまり意味はないようだ。

IRSは基本的には、オンラインでの状況確認サイト「還付金はどこ？（Where’s My Refund?）https://www.irs.gov/refundsで「処理中」というメッセージが出ている場合には、電話での問い合わせは意味がないという。

サイトに「電話で詳細を問い合わせ」と表示されたり、IRSに電話をするよう求める手紙を受け取っていない限り、電話をしても「処理中」という返答は同じとのこと。

IRSでは、還付が遅れている主な理由について下記の場合を挙げており、一部の納税者は還付を受け取るまでに120日かかるという。

• オンラインではなく、紙による提出をした場合
• 提出に間違いが見つかった場合
• なりすまし詐欺など、個人情報漏洩が疑われる場合
• 一部の税控除を申請した場合

IRS内には納税者へのサービスを提供する独立機関（Taxpayer Advocate Service）があり、支援を行っているため、そちらに連絡するのもひとつの手だ。

https://www.taxpayeradvocate.irs.gov