26日(火)午前9時より、オアフ島のキャンプ場オンライン予約システムがアップデートされたとKHON2が報じている。
新しいオンライン予約システムは「PROS (Parks & Recreation Online System)」と呼ばれ、公園レクリエーション局(DPR)と情報技術局(DIT)の両部門の協力によって開発された。これまでに使用されていたDPRの旧式のシステムを置き換えることを目的としており、DPRのサービスをより簡単にナビゲートし、利用者にとっても使いやすいものとなっている。
DPRのローラ・H・ティエレン局長は、「公園の利用者がこの新しいオンライン・インターフェイスを体験し、キャンプをする人たちとアウトドアをつなぐことを楽しみにしている。新しいシステムに慣れれば、PROSを使ったキャンプ場利用許可証の取得がいかにスムーズで簡単かがわかるだろう。ページのレイアウトもユーザーフレンドリーになっている」と語っている。
PROSは、利用者にとってメリットがあるだけでなく、DPRスタッフのキャンプ場管理能力を向上させ、DIT担当者がソフトウェアのメンテナンスを行う際にもより効果的な作業が可能になるという。ティエレン局長は、「目標は、特にキャンプ場が混雑する時期に予約する際、混乱が少なく、合理的な体験を提供することだ」と述べている。
この新しい社内システムはDITによって管理・運営され、利用者により持続可能で信頼性の高いサポートを提供するため、市の経費削減につながる。DPRによると、2022年度(2022年7月~2023年6月)において、市は旧システムのサブスクリプションに約6000ドルを支払っており、その契約ベンダーで旧システムのアップグレードを選択した場合、さらに8万6000ドルの支払いが生じるところだった。
なお、キャンプ場の予約を行う際は、hnl.infoアカウント情報を使ってログインし、キャンプ場利用許可証の申請書を提出する必要がある。PROSでは、旧システムとログイン情報が無効になるため、キャンプ予約をする前にhnl.infoアカウントをセットアップしておくことが推奨されている。
キャンプ場の許可証は1日10ドルで、2ドルの事務手数料と2.35%のクレジットカード手数料がかかる。これらの追加手数料を加えると、3日間のキャンプ許可証の料金は32.75ドル、5日間のキャンプ許可証の料金は53.22ドルとなる。
予約開始は2週間前の金曜日午後5時から。オンライン予約はキャンプ期間直前の木曜日午後11時59分に締め切られる。
PROSはこちら。
https://web1.hnl.info/camping/home
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画像:Shutterstock.com
(日刊サン 2023.9.27)