ハワイの5つの公共図書館では、電話および対面にて、テクノロジーに関する質問に無料で答える「デジタル・ナビゲーター」サービスを提供している。これは、ハワイ州公共図書館システムが提供する試験的なプログラムであるとホノルル・スター・アドバタイザーが伝えている。

デジタル・ナビゲーターでは、テクノロジーに精通した人が実際に対応してくれ、質問に答えたり、実践的なスキルを教えてくれる。このサービスを通して、誰でも自信を持ってテクノロジーやインターネットを利用できるようになる、とニュースリリースでは紹介されている。

一般市民は、基本的なテクノロジー（コンピューター、タブレット、携帯電話、Eメール、ソーシャルメディア、ビデオ通話）の使い方や、州立図書館システムが提供するデジタル・リテラシー・プログラムについて、デジタル・ナビゲーターに質問することが奨励されている。

この試験プログラムは12月まで実施され、州の公共図書館予算を通じて6万4000ドルが投じられる。

【デジタル・ナビゲーター】

・電話：808-320-5141
　月〜木曜 午前9時〜午後7時
　金曜 午前9時〜午後4時
　土曜 午前9時〜午後1時

・対面でのサポートは、下記の5カ所にて実施。

　カイルア市立図書館：毎月第2＆4土曜 午前11時〜午後3時
　カイムキ公共図書館：毎月第1＆3月曜 午後2時〜6時
　カポレイ公共図書館：毎月第1＆第3水曜 午後2時〜6時
　マッカリー・モイリイリ公共図書館：毎月第2＆4木曜 午後1〜5時
　パールシティ公共図書館：毎月第1＆3日曜 正午〜午後4時