ハワイ旅行の全体的な満足度は高いものの、北米からの旅行者が今後5年以内にハワイを再び訪れる可能性について、「非常に高い」と答えた人が少ないことが、州からの委託調査の結果で明らかになったとホノルル・スター・アドバタイザーが伝えている。

最新の「訪問者満足度及びアクティビティ調査」では、米国西部、米国東部、カナダからの旅行者が、「今後5年間に再訪する可能性はあまり高くない」と答えた理由のトップは、「ハワイへの旅行費用」となっている。

また、2023年第1四半期の調査に参加した北米のすべてのソースマーケットにおいて、「新しい場所に行きたい」「ハワイは高すぎる、価値が乏しい」という回答が、ハワイに再訪しない要因の上位に挙げられている。

また、ハワイが混雑しすぎている、商業化されすぎているという意見も挙げられている。

州ビジネス経済開発及び観光局（DBEDT）は、1月12日（木）から4月11日（火）までのデータを用いて、アンソロジー・リサーチ社に調査を依頼。

同社は、米国、カナダ、オセアニア、韓国、中国、日本からの訪問者4742人を対象に調査を実施した。

すべての市場からの旅行者の60％以上が、「今後5年間にハワイに再訪する可能性が非常に高い」と回答した。

しかし、ハワイの主要市場の一部では、再訪の可能性が非常に高いと回答した人の割合が低下している。

ハワイの最大のマーケットである米国西部からの旅行者のうち、「今後5年間に再訪する可能性が非常に高い」と回答した割合は、2022年第1四半期の調査結果より1％低下し、81.2％となった。

これは、少なくとも2016年以降で、最も低い数字である。

米国東部からの旅行者のうち、調査回答者の65.2％が「今後5年間に再訪する可能性が非常に高い」と答えている。

この割合は2022年第1四半期の66.6％から1.4％減少し、パンデミック開始を含む2020年第1四半期以降、最も低い数字となった。

パンデミック以降、海外市場ではトップとなっているカナダからの旅行者は、国内訪問者よりも大きな落ち込みを見せた。

「今後5年間に再訪する可能性がある」と答えたカナダからの訪問者の割合は66.4%に低下し、2022年第1四半期から8.3%低下した。

なお、日本、オセアニア、韓国、中国については、市場が回復していないため、同様のデータ比較は行われていない。

ハワイが国内旅行者とリピーターに依存していることを考えると、5年後にハワイに戻る北米の旅行者がこのように減少することは、ハワイ州の観光業績を圧迫する可能性がある。

DBEDTの統計によると、今年の第1四半期に飛行機でハワイに到着した旅行者は197万人を超え、その約93％が国内線による旅行者となっている。

また、第1四半期にハワイに到着した旅行者のうち、72.6%がリピーターであったという。

「ハワイを再訪しない理由」

●米国西部からの旅行者

1. 高すぎる
2. 価値が乏しい
3. 新しいところへ行きたい
4. 混雑しすぎている／渋滞
5. 商業化されすぎている／開発されすぎている

●米国東部からの旅行者

1. 高すぎる
2. フライトが長すぎる
3. 新しい場所に行きたい
4. 価値が乏しい
5. 5年後に再訪するのは早すぎる

●カナダからの旅行者

1. 高すぎる
2. 新しいところへ行きたい
3. 価値が乏しい
4. フライトが長すぎる
5. 商業化されすぎている／開発されすぎている

出典：DBEDT、ハワイ州観光局（HTA）